سياسة الشحن والتوصيل
تجهيز الطلب:
- يتم تجهيز الطلب خلال 3-5 ايام عمل ( خارج اوقات الذروه والمواسم).
- يتم شحن الطلب خلال 3-5 ايام عمل ( خارج اوقات الذروه والمواسم).
- نرجوا الحرص على تسجيل رقم واتساب فعال للتواصل معكم من قبل فريق خدمة العملاء و شركات الشحن.
- الموقع الالكتروني غير مسؤول عن اي تاخير ناجم عن عدم تزويدكم برقم واتساب فعال للتواصل معكم بخصوص تاكيد الطلب.
- ستصلكم رسائل او بريد الكتروني تحوي رقم بوليصة الشحن بمجرد تجهيز الطلب للشحن.
تكلفة الشحن :
- الشحن مجاني للطلبات داخل المملكة العربية السعوديه للطلبات فوق 500 ريال ( مع مراعات البنود ادناه)
- الشحن المجاني لايشمل منتجات العروض والتخفيضات.
- قيمة الشحن خارج المملكة الظاهرة في الطلب هي تكلفة تقديرية ويمكن تعديلها بعد الرجوع للمشتري.
- قيمة الشحن للمنتجات الكبيرة ( الاثاث ، الشلالات، الدواليب و الاجهزة المنزلية , وجميع القطع بالاحجام الكبيره .... الخ) يختلف حسب الحجم من 50 الى 100 ريال.
توصيل المنتجات:
- يتم توصيل الطلبات لعنوانكم المسجل لدينا في المدن الرئيسية.
- يتم توصيل الطلبات لاقرب مكتب لشركة الشحن في بعض المدن والقرى.
- يتم توصيل الطلبات لاقرب مكتب لشركة الشحن وذلك بناء على طلبكم او بحال عدم تواجدكم بمكان الاستلام.
- يتم توصيل الطلبات الاقرب مكتب لشركة الشحن ويترتب عليكم استلامة ، بحال كان هنالك خطاء في العنوان او عدم الرد.
- توصيل سريع خلال 24 ساعة عمل حصريًا لعملائنا داخل مدينة جدة. يتم شحن الطلبات فور تجهيزها لضمان سرعة الاستلام وجودة الخدمة.